Si pensamos que este joven ejecutivo de la cadena Meliá International, maneja entre los dos hoteles Paradisus en nuestro destino, unas 1200 habitaciones y con la responsabilidad que conlleva tener bajo su mando más de 2000 empleados, nos percatamos del alto grado de preparación y conocimiento que posee y en el compromiso que asumió con Paradisus que es, una de las mas grande empresas hoteleras internacionales.
El Sr. Rafael Torres, nos cuenta que en sus comienzos en Meliá, hace ya 18 años, pasó por todos los departamentos que conforman un hotel, trabajó en su training de maletero, pasando por recepción, departamento comercial, alimentos y bebidas, hasta llegar a los cargos gerenciales que ocupa en estos momentos.
Este viaje por la columna vertebral de la cadena lo llevo a compartir con grandes directores que fueron como maestros en su carrera y en establecimientos insignias para Meliá, como el Don Manolo en Palma de Mallorca, pasando también por Menorca, Costa del Sol en el Meliá Granada, pasó además por Cuba donde comandó el histórico Trip Habana y lideró la apertura del nuevo Meliá Santa Maria, para luego pasar cuatro años en Cerdegna en Italia, como Director General de un hotel de Ultra Lujo donde se familiarizó con la atención de clientes vip, que allí acostumbran a vacacionar.
¨Llegué a R. Dominicana hace casi dos años y lo que encontré me sorprendió gratamente, con una gente muy abierta a los cambios y con ganas de aprender para mejorar día a día, lo que me ayudó mucho en mi adaptación¨.¨También encontré un gran equipo de colaboradores que me acompañaron en los cambios y mejoras que encaramos desde que llegué a este destino¨.
Yo creo mucho en la formación, por eso le damos mucha importancia a nuestro departamento de Recursos Humanos y los distintos programas de entrenamiento que les ofrecemos a nuestros colaboradores. Siempre les digo a mis ejecutivos que, ¨nuestra tarea fundamental es formar y apoyar, esa es la clave del liderazgo¨. A medida que se forme y se supervise, las cosas marchan muy bien en un establecimiento hotelero, esa es para mí, la gran clave del éxito de un director, nos asegura Torres.
Los Paradisus Resorts que poseemos aquí en Punta Cana son muy importantes y estratégicos para nuestra compañía, es por eso que estamos conformando un fuerte equipo de trabajo para seguir posicionandonos en el mercado de lujo, que es donde queremos estar.
La Marca Paradisus se caracteriza por ser innovadora en lo que refiere al concepto, por eso en estos momentos me encuentro abocado a alinear al Paradisus Punta Cana, hotel insignia de la marca y piedra fundamental, ya que fue el primer establecimiento que adoptó este concepto. En el estamos abocados en una reforma integral en lo que se refiere a restaurantes, gastronomía e infraestructura, alineándolo con la marca Paradisus, donde sobresalen el servicio y una gastronomía superior, los mercados evolucionan y nosotros no podemos quedarnos rezagados, nos asegura Rafael Torres, un incansable director en el que Meliá a apostado, para que nuestro destino y la marca Paradisus brillen con luz propia.
Punta Cana Bavaro Online.
Cap Cana, R. Dominicana.- Si pensamos en el complejo de lujo turístico Cap Cana, lo primero que se nos viene en mente son sus espectaculares playas con sus interminables líneas de cocoteros, la Marina con sus imponentes yates y una arquitectura que nos transporta a cualquier rincón de la rivera francesa o pequeño puerto del Mediterráneo.
Basta poner un pie en estas cálidas tierras para que la magia caribeña envuelva cariñosa a todo aquel que las visita: música tropical que de inmediato pone a bailar al más serio, así como encantadores panoramas que inundan la vista con el verde del bosque tropical, el dorado de las playas y el azul del Mar Caribe. Estos son algunos atractivos que ayudan a explicar el creciente desarrollo turístico de Puerto Plata.
Bávaro, R, Dominicana.- La Asociación de Hoteles del Este eligió a Carlos Jiménez Ruiz, Director General del Hotel Ifa Villas Bávaro Resorts y Consejero Delegado de la Compañía Hotelera Lopesan en R. Dominicana, con la distinción ¨Hotelero del Año 2012¨, premio que se entrega todos los años a quien mejor haya trabajado en pos del destino Punta Cana- Bávaro y se haya distinguido en sus acciones por el bien de la comunidad y sus colaboradores.
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